La empatía es una de las habilidades más importantes que debemos aprender a utilizar.
Pero ¿qué es la empatía?
La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando.
Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben "leer" a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber lo que está pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo. Además, dado que los sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces de deducir también lo que esa persona puede estar pensando.
Por eso es muy importante que tratemos de empatizar con aquellas personas con las que nos relacionamos porque así sabremos lo que están sintiendo en ese momento o circunstancia concreta de su vida. Además, cuánto mejor empaticemos con los demás, más fácil será que ellos muestren sus sentimientos con nosotros, y más probable es que aumente la confianza.
